Resi e rimborsi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un prodotto diverso.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

• Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati.
• Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale.
• Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo.

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

1. Contattaci via mail a info@sambucari.com indicando le informazioni del tuo ordine
2. Attendi la nostra risposta e prepara l'articolo alla spedizione
3. Invia tutti gli articoli a noi scrivendo nell'etichetta l'indirizzo:

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• Dopo la ricezione dell'ordine si valuterà all'eventuale cambio di merce
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del richiedente

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